Notícia

Reafirmando seu compromisso com o desenvolvimento humano e a valorização de todos os seus profissionais, o Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado de São Paulo (Core-SP) iniciou, no dia 16 de outubro, a capacitação da senhora Sueli, copeira concursada da entidade.

A iniciativa integra a política institucional de fortalecimento por meio da qualificação contínua dos colaboradores, independentemente da área de atuação — seja nas atividades finalísticas, na gestão ou nas funções essenciais de apoio. Para o Core-SP, cada profissional exerce um papel fundamental no bom funcionamento da instituição e na excelência do atendimento prestado aos representantes comerciais e à sociedade.

O curso de “Copeira(o) Empresarial e Diretoria” oferecido à colaboradora abordou conteúdos fundamentais para o exercício da função com ainda mais qualidade, ética e profissionalismo. A formação foi dividida em três módulos, com aulas teóricas e práticas, vídeos e material didático.

Entre os temas trabalhados, destacam-se:

• Postura e perfil profissional, com foco em apresentação pessoal, higiene e etiqueta;
• Técnicas de atendimento, incluindo abordagem ao cliente interno e externo, hierarquia de cargos e boas práticas no serviço de bebidas;
• Organização e ambientação, com orientações sobre arrumação de mesas, tipos de copos, grupos de alimentos e vocabulário básico em inglês.

A capacitação da colaboradora Sueli representa mais um passo do Core-SP na construção de um ambiente institucional pautado pela valorização do trabalho em todas as suas dimensões, promovendo o aprimoramento contínuo e o reconhecimento de seus profissionais.